Отзывы

СергейСергей 12 июля 2016

Заказ обработали оперативно, что очень понравилось. Упаковка исключает повреждение товара (отправляли почтой России). В довесок к заказу положили небольшой бонус. Спасибо.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за то, что оценили нашу заботу и внимание. Постараемся удивить и в следующий раз. =)

Наталья, г. ЕкатеринбургНаталья, г. Екатеринбург 11 июля 2016

Добрый день! Получила свой очередной заказ! Я в восторге! Все быстро, качественно (упаковка на высоте), профессионально.Отдельное спасибо за подарки, приятно. Буду сотрудничать с Вами и дальше. Процветания Вам и благодарных клиентов!!!

Ответ администрации:

Благодарим Вас за оценку нашей работы. Очень искренне рады, что все понравилось. Постараемся снова и снова удивить Вас новыми сюрпризами. =)

АнтонинаАнтонина 7 июля 2016

Волшебный магазин - мы в полном восторге! Удобный сайт, прекрасный выбор (мы заказывали игрушки), чёткая работа всех участников процесса на всех этапах. Доставка такая быстрая, что мы даже не поверили! ) Упаковано идеально! Подарки чудесные )) Спасибо большое!

Ответ администрации:

Очень приятная оценка нашей работы. Будем радовать Вас новыми сюрпризами и подарками. Рады получить новые заказы. =))))))))

АнастасияАнастасия 6 июля 2016

Заказывала кучу грызунков и погремушек в подарок)Доставка быстрая,цены приятные.Подарочки, которые вложили в посылку, очень греют душу)Все же есть люди, которые любят свое дело и ценят своих клиентов.Первый, но не последний раз работаю с Вами, ребята)

Ответ администрации:

Благодарим за оценку. Мы рады, что Вам все понравилось. Ждем от Вас новых заказов=))))

ЕленаЕлена 27 июня 2016

Делала заказ впервые. Очень довольна, быстрая доставка, все акуратно упаковано, от товаров балдею. Обязательно буду заказывать снова. Единственное что хотелось бы добавить в сервис, это он лайн оплату. Процветания вашему магазину!!!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и пожелание! Онлайн оплата в разработке.

ДарьяДарья 23 июня 2016

Добрый день, не часто пишу отзывы на сайтах, но в данном случае это как благодарность за заботу, желание понравиться клиенту и КАЧЕСТВЕННУЮ работу магазина. Почитала и "отрицательные" отзывы в этой рубрике и еще больше утвердилась в мысли, что придраться к данному замечательному магазину в общем то не в чем:) Все честно, качественно, оперативно и на высшем уровне. Побольше бы таких магазинов в интернете и можно было бы всегда с радостью делать покупки. Прям есть желание снова у вас что-нибудь заказать, хотя пока вроде ничего не надо) Спасибо за чай:), я для себя открыла замечательный вкус Иван чая) Хочется пить его каждый день, просто постоянно)) И отдельное спасибо за цены, на мой взгляд они минимальные. В общем вы классные! Процветания вашем магазину и довольных покупателей!:)

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, благодарности и пожелания! Очень приятно!))

АнастасияАнастасия 18 июня 2016

И в толпу довольных)) Я тут новенькая. Приятно удивлена и быстротой, и компетентным общением и службой доставки. Зашла только за кэробом, накупила ещё и для себя и для деток. Приятно порадовали и подарки)) их оказалось даже больше, чем обещали! Успехов и процветания! Как что-то понадобиться- я снова к вам)

Ответ администрации:

Благодарим! Будем с нетерпением ждать когда Вам что-то снова понадобится!)

ТатьянаТатьяна 15 июня 2016

Получила заказ, всё пришло быстро. Заказывала несколько позиций и 2 из них огорчили: - масло кокосовое с каким-то осадком коричневого цвета, такое ощущение, что оно не правильно хранилось или что-то не так со сроком годности; - основа под макияж, которую планировала использовать осенью и заказала заранее оказалась сроком годности до августа 2016 года, т.е. на использование основы мне дали месяц с хвостиком. Вы хоть предупреждайте, о таких сроках! Придется просто выкинуть( Остальные позиции пока не опробовала, но ничего подозрительного в них не заметила) со сроками тоже вроде все ок. В посылку положили подарки, за них спасибо, но была бы больше рада получить основу с нормальным со сроком годности.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и замечания!   В Филиппинском нерафинированном кокосовом масле VIRGIN допускается осадок. Это обусловлено натуральной ручной технологией производства. Мы добавили примечание поставщика на сайте. В органических товарах довольно часто можно наблюдать осадок или расслоение продукта. Это не является дефектом. Это обусловлено спецификой изготовления, натуральным составом и отсутствием эмульгаторов и прочих добавок. На многих товарах известных мировых органических марок можно увидеть примечание: перед применением взболтать или допускается выпадение осадка.

Основа под макияж  в момент Вашей покупки находилась в рубрике "Распродажа". Её срок годности указан в двух местах: в самом названии товара и в подробном описании товара.

 Цена основы была снижена более чем вдвое. Это было также видно в момент оформления заказа. После совершения заказа на Ваш адрес было выслано письмо с перечнем заказанных товаров, где также был отмечен срок годности основы. 

Даже если Вы не увидели все предупреждения о сроках годности, основу после окончания срока годности производитель советует не выбрасывать, как  минимум 4 месяца, так как ее свойства и качества не должны измениться еще долгое время. Указанный на этикетках органической декоративной косметики срок годности, в большинстве случаев, условный. Многие товары после истечения срока годности не теряют и не изменяют своих свойств еще годами. Многие клиенты знают об этом и покупают органические товары специально на Распродажах по низким ценам.

Ирина ТИрина Т 22 мая 2016

Не ожидала такой быстрой доставки. Посылка пришла уже на третий день. В начале смутилась, что так много бумаги в коробке, но потом поняла, что это делается для сохранности заказа. Все упаковано очень герметично! Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам, что магазин работает качественно и оперативно!

Ответ администрации:

Благодарим за оценку упаковки! Мы не понаслышке знаем, что может быть с товарами, если их плохо упаковать, так как сами тоже заказываем товары через интернет. В Анапе недавно открылся пункт самовывоза ТК CDEK, что позволяет нам быстро доставлять заказы и в Ваш город.  Будем ждать новых заказов!)

ИринаИрина 19 мая 2016

Только что получила заказа и осталась ОЧЕНЬ довольна. Мало того, что цены у Вас замечательные, так ещё и подарок положили! Доставка быстрая, упаковано всё хорошо, в целости и сохранности дошли два хрупких стика. Теперь буду Вас советовать всем знакомым!

Ответ администрации:

Благодарим за хорошую оценку! 

Юлия О.Юлия О. 18 мая 2016

Получила уже второй свой заказ из данного магазина. Отзывы обычно не пишу, но здесь не могу не написать... Два раза делала заказы более чем на 5 тыс руб... Заказывала уходовую косметику Dr. Hauschka, декоративную Lavera, Sante и др. А так же бытовую НЕхимию... Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина за прекрасную , четкую работу! Заказ обрабатывается очень быстро, отправка так же быстрая - на следующий день после оплаты. Все упаковано максимально надежно и аккуратно, чтобы ничего не испортилось и не пролилось в дороге. Есть с чем сравнивать- я минимум раз в месяц делаю заказы в интернет магазинах, такая ответственная работа -большая редкость! Особая благодарность менеджеру Эко-магазина за внимание и ответственность. Доставка СДЕК - как всегда безукоризненна. Хочется отметить отличный ассортимент товаров немецких брендов косметики! Маленькое пожелание - побольше иметь в наличии Dr. Hauschka, Lavera, т.к. приходится искать необходимое в другом месте. Огромная благодарность за щедрые подарки - это "жирный" плюс ))) и очень важный дополнительный аргумент в вашу пользу!!! Я Очень рада, что нашла такой замечательный магазин, где могу почти все купить из Органических товаров!! Будем сотрудничать )) Развития ВАМ и процветания!! С уважением, Юлия.

Ответ администрации:

Большое спасибо за развернутый подробный отзыв и благодарность! Ваше пожелание постараемся учесть) Будем с нетерпением ждать новых больших заказов!)))

ОльгаОльга 25 апреля 2016

Спасибо большое за быструю доставку! Изначально боялась делать предоплату, так как в наше время много мошенников, всё-таки решилась и не пожалела. Сотрудники ответили на все вопросы, помогли оформить заказ. Отдельное спасибо за подарки и внимание). Буду вашим постоянным покупателем.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Очень приятно, что оценили наше внимание к Вашему заказу. Будем очень рады получать от Вас новые заказы. 

АннаАнна 21 апреля 2016

Здравствуйте. Вот сегодня получила от Вас уже 3-ий заказ. Всем очень довольна. Продукция упакована надёжно: всё пришло в целости и сохранности. Благодарю за подарки. Как раз заканчивается моющее средство для посуды. Благодарю за профессиональную работу. Желаю удачи, успехов в работе, благодарных клиентов.

Ответ администрации:

Большое спасибо Вам за "постоянство" и пожелания! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

ВалерияВалерия 20 апреля 2016

Спасибо за оперативность! Пастила просто божественна! СПАСИБО!

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Пастила, действительно, очень качественная и вкусная. Мы сами ее очень любим)

ОльгаОльга 20 апреля 2016

Впервые сделала заказ в данном магазине и даже рискнула оплатить его предварительно банковским переводом (так дешевле) и не пожалела! Быстрое и оперативное обслуживание заказа менеджером (включая наличие и сроки годности товара), доставка до г. Екатеринбурга даже ранее обозначенного срока, хорошая упаковка и полное соответствие всех товаров заявленным характеристикам! Ну и, конечно, иван-чай в подарок! Спасибо за вашу работу! Желаю успехов вашему магазину и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Мы тоже надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем новый заказ!)

АннаАнна 19 апреля 2016

Благодарю!!! Заказ пришёл быстро. Покупкой довольна. Спасибо за подарок!!!

Ответ администрации:

Большое спасибо и Вам!

НиколайНиколай 19 апреля 2016

Какая глупость: доставлять чай стоимостью 115 рублей до вашего же пункта за 165 рублей. Т.е. ваш магазин интересен только оптовикам.

Ответ администрации:

Уважаемый Николай! У нас нет собственных пунктов самовывоза, мы пользуемся услугами ТК СДЭК. У этой транспортной компании широкая сеть офисов (пунктов самовывоза) и постаматов по всей стране. Также эта компания осуществляет курьерскую доставку.  Заказать только одну пачку чая в нашем магазине не получится, так как минимальная сумма заказа составляет 499 рублей. Необходимо уточнить, что мы не специализируемся исключительно на продаже иван-чая, в нашем ассортименте представлено более 1500 различных эко-товаров (бытовых средств, косметики, продуктов питания, женской гигиены, игрушек и мн. др.). 

иринаирина 19 апреля 2016

Здравствуйте! Я недавно делала у вас заказ арганового масла. Сразу скажу-я разочарована. Много раз заказывала масло и каждый раз присылали не настоящее, надеялась, что хотя бы у вас получу желаемое, но, увы, снова, нет. Однако, большое спасибо сотрудникам за быструю доставку и подарок.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв! В качестве и подлинности продаваемого нами масла мы абсолютно уверены! Мы переслали Ваш отзыв поставщику масла, на что получили ответ: "Мы постоянно пользуемся этим маслом сами. Скорее всего у клиента ошибочное представление по поводу того, каким должно быть масло. Попросите клиента поподробнее объяснить почему она считает масло ненастоящим."

Уважаемая Ирина, если Вам не трудно, напишите нам в письме ответ, почему Вы считаете масло ненастоящим. Будем Вам очень признательны. (info@magazin-bezhimii.ru)

Оксана КопацкаяОксана Копацкая 9 апреля 2016

Уже несколько раз делала заказ на сайте,очень довольна качеством продукции и качеством обслуживания. Вся продукция действительно соответствует заявленному качеству. Сайт удобный и понятный, есть полная информация о продуктах, все описано очень доступно. Очень радуют подарки, иногда даже неожиданные, но очень полезные и кстати.Заказы обрабатываются быстро, можно внести изменения в заказ, что-то убрать,что-то добавить,все предусмотрено. Я постоянно поддерживаю связь по эл. почте. В данный момент являюсь постоянным покупателем.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Нам очень приятно, что Вы довольны. Мы постараемся Вас радовать и удивлять снова и снова. 

СветланаСветлана 5 апреля 2016

Здравствуйте! Делала заказ 2 раза: быстрая доставка, качественный товар. Люблю эко-магазин!!! Теперь я у Вас постоянный клиент))) PS: Я в поиске товаров в виде порошков: крапивы, розмарина, корня мыльнянки и черного ореха. Подскажите, где можно купить? А ещё лучше, чтобы они появились у Вас в продаже.))) Спасибо!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Ассортимент мы постоянно расширяем, быть может скоро и до интерсующих Вас товаров дойдем). У поставщиков этих товаров пока не встречали...

Добавление нового отзыва

Назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Вперед