Отзывы

ИринаИрина 19 мая 2016

Только что получила заказа и осталась ОЧЕНЬ довольна. Мало того, что цены у Вас замечательные, так ещё и подарок положили! Доставка быстрая, упаковано всё хорошо, в целости и сохранности дошли два хрупких стика. Теперь буду Вас советовать всем знакомым!

Ответ администрации:

Благодарим за хорошую оценку! 

Юлия О.Юлия О. 18 мая 2016

Получила уже второй свой заказ из данного магазина. Отзывы обычно не пишу, но здесь не могу не написать... Два раза делала заказы более чем на 5 тыс руб... Заказывала уходовую косметику Dr. Hauschka, декоративную Lavera, Sante и др. А так же бытовую НЕхимию... Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина за прекрасную , четкую работу! Заказ обрабатывается очень быстро, отправка так же быстрая - на следующий день после оплаты. Все упаковано максимально надежно и аккуратно, чтобы ничего не испортилось и не пролилось в дороге. Есть с чем сравнивать- я минимум раз в месяц делаю заказы в интернет магазинах, такая ответственная работа -большая редкость! Особая благодарность менеджеру Эко-магазина за внимание и ответственность. Доставка СДЕК - как всегда безукоризненна. Хочется отметить отличный ассортимент товаров немецких брендов косметики! Маленькое пожелание - побольше иметь в наличии Dr. Hauschka, Lavera, т.к. приходится искать необходимое в другом месте. Огромная благодарность за щедрые подарки - это "жирный" плюс ))) и очень важный дополнительный аргумент в вашу пользу!!! Я Очень рада, что нашла такой замечательный магазин, где могу почти все купить из Органических товаров!! Будем сотрудничать )) Развития ВАМ и процветания!! С уважением, Юлия.

Ответ администрации:

Большое спасибо за развернутый подробный отзыв и благодарность! Ваше пожелание постараемся учесть) Будем с нетерпением ждать новых больших заказов!)))

ОльгаОльга 25 апреля 2016

Спасибо большое за быструю доставку! Изначально боялась делать предоплату, так как в наше время много мошенников, всё-таки решилась и не пожалела. Сотрудники ответили на все вопросы, помогли оформить заказ. Отдельное спасибо за подарки и внимание). Буду вашим постоянным покупателем.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Очень приятно, что оценили наше внимание к Вашему заказу. Будем очень рады получать от Вас новые заказы. 

АннаАнна 21 апреля 2016

Здравствуйте. Вот сегодня получила от Вас уже 3-ий заказ. Всем очень довольна. Продукция упакована надёжно: всё пришло в целости и сохранности. Благодарю за подарки. Как раз заканчивается моющее средство для посуды. Благодарю за профессиональную работу. Желаю удачи, успехов в работе, благодарных клиентов.

Ответ администрации:

Большое спасибо Вам за "постоянство" и пожелания! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

ВалерияВалерия 20 апреля 2016

Спасибо за оперативность! Пастила просто божественна! СПАСИБО!

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Пастила, действительно, очень качественная и вкусная. Мы сами ее очень любим)

ОльгаОльга 20 апреля 2016

Впервые сделала заказ в данном магазине и даже рискнула оплатить его предварительно банковским переводом (так дешевле) и не пожалела! Быстрое и оперативное обслуживание заказа менеджером (включая наличие и сроки годности товара), доставка до г. Екатеринбурга даже ранее обозначенного срока, хорошая упаковка и полное соответствие всех товаров заявленным характеристикам! Ну и, конечно, иван-чай в подарок! Спасибо за вашу работу! Желаю успехов вашему магазину и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Мы тоже надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем новый заказ!)

АннаАнна 19 апреля 2016

Благодарю!!! Заказ пришёл быстро. Покупкой довольна. Спасибо за подарок!!!

Ответ администрации:

Большое спасибо и Вам!

НиколайНиколай 19 апреля 2016

Какая глупость: доставлять чай стоимостью 115 рублей до вашего же пункта за 165 рублей. Т.е. ваш магазин интересен только оптовикам.

Ответ администрации:

Уважаемый Николай! У нас нет собственных пунктов самовывоза, мы пользуемся услугами ТК СДЭК. У этой транспортной компании широкая сеть офисов (пунктов самовывоза) и постаматов по всей стране. Также эта компания осуществляет курьерскую доставку.  Заказать только одну пачку чая в нашем магазине не получится, так как минимальная сумма заказа составляет 499 рублей. Необходимо уточнить, что мы не специализируемся исключительно на продаже иван-чая, в нашем ассортименте представлено более 1500 различных эко-товаров (бытовых средств, косметики, продуктов питания, женской гигиены, игрушек и мн. др.). 

иринаирина 19 апреля 2016

Здравствуйте! Я недавно делала у вас заказ арганового масла. Сразу скажу-я разочарована. Много раз заказывала масло и каждый раз присылали не настоящее, надеялась, что хотя бы у вас получу желаемое, но, увы, снова, нет. Однако, большое спасибо сотрудникам за быструю доставку и подарок.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв! В качестве и подлинности продаваемого нами масла мы абсолютно уверены! Мы переслали Ваш отзыв поставщику масла, на что получили ответ: "Мы постоянно пользуемся этим маслом сами. Скорее всего у клиента ошибочное представление по поводу того, каким должно быть масло. Попросите клиента поподробнее объяснить почему она считает масло ненастоящим."

Уважаемая Ирина, если Вам не трудно, напишите нам в письме ответ, почему Вы считаете масло ненастоящим. Будем Вам очень признательны. (info@magazin-bezhimii.ru)

Оксана КопацкаяОксана Копацкая 9 апреля 2016

Уже несколько раз делала заказ на сайте,очень довольна качеством продукции и качеством обслуживания. Вся продукция действительно соответствует заявленному качеству. Сайт удобный и понятный, есть полная информация о продуктах, все описано очень доступно. Очень радуют подарки, иногда даже неожиданные, но очень полезные и кстати.Заказы обрабатываются быстро, можно внести изменения в заказ, что-то убрать,что-то добавить,все предусмотрено. Я постоянно поддерживаю связь по эл. почте. В данный момент являюсь постоянным покупателем.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Нам очень приятно, что Вы довольны. Мы постараемся Вас радовать и удивлять снова и снова. 

СветланаСветлана 5 апреля 2016

Здравствуйте! Делала заказ 2 раза: быстрая доставка, качественный товар. Люблю эко-магазин!!! Теперь я у Вас постоянный клиент))) PS: Я в поиске товаров в виде порошков: крапивы, розмарина, корня мыльнянки и черного ореха. Подскажите, где можно купить? А ещё лучше, чтобы они появились у Вас в продаже.))) Спасибо!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Ассортимент мы постоянно расширяем, быть может скоро и до интерсующих Вас товаров дойдем). У поставщиков этих товаров пока не встречали...

ЕкатеринаЕкатерина 30 марта 2016

Получила заказ. Заказом довольна, очень хорошо упаковали.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за то, что оценили степень упаковки, мы старались!) Нам очень важно, чтобы заказы доходили в целости и сохранности. Очень рады, что Вы довольны! Будем ждать новые заказы!)

МалекаМалека 29 марта 2016

Получила заказ. Сразу хочу отметить про упаковку, очень хорошо упаковали, так точно ничего не разобьется. Заказом довольна. За подарок тоже большое спасибо, порадовал)))

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и за заказ! Будем ждать новых!)

АнастасияАнастасия 18 марта 2016

Очень довольна всей продукцией, которую получила! Хочу отметить также бережную упаковку: все в отдельных пакетиках, обложено бумагой, чтобы ничего не разбилось. Доставили гораздо быстрее, чем ожидала. Ну и приятный бонус в виде чая оказался неожиданным и поднял настроение, так как чувствуется забота и качественное обслуживание! Теперь буду заказывать именно у вас!

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Очень рады, что оценили упаковку). Будем ждать  новые заказы!)

СветланаСветлана 17 февраля 2016

Впервые покупала в этом магазине. Впечатление очень положительное! Быстрая комплектация заказа и ОЧЕНЬ быстрая доставка. Соответствие пришедшего товара заявленному, т.к. имеются у меня неоднократные такие случаи в других магазинах. Товар хорошо упакован в коробке: набит бумажками, чтобы ничего не побилось, не рассыпалось, и бутылочки с жидкостями дополнительно имеют "антипроливную" защиту в области крышки. Даже на iherb так не пакуют! Ну и конечно же порадовали комплименты-подарочки))) Магазину спасибо большое. Покупателям рекомендую магазин.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв  и благодарность! Очень приятно, когда клиенту все нравится!

АлександраАлександра 15 февраля 2016

Уже далеко не первый раз заказываю экологические товары в этом магазине, и каждый раз обслуживание на самом высоком уровне. Быстрая доставка, учёт пожеланий по времени доставки, доброжелательные курьеры. Кроме того, очень радуют подарки. Помимо тех, что указаны в акциях, обязательно присутствуют дополнительные пробники продукции: мыла, кремов. Причем пробники настолько полновесные, что их хватает надолго. У каждого члена моей семьи есть любимые продукты из ассортимента вашего магазина, которые регулярно используются, а когда подходят запасы к концу, я вновь обращаюсь к услугам любимого магазина. Спасибо, что делаете экологически чистые товары доступнее.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! По возможности мы стараемся дополнить заказ пробниками. Рады, что все подошло. Будем ждать новых заказов!

АлияАлия 12 февраля 2016

Спасибо огромное!невероятно быстрая доставка! Все отлично упаковано! Буду заказывать снова и снова!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Очень рады, что все нравится. Будем ждать новых заказов!)

НадяНадя 4 февраля 2016

Большое спасибо сотрудникам магазина за мгновенный отклик, быструю сборку и доставку заказа. Также спасибо за скидки и подарки. Попробовав натуральное, уже ни за что не хочется возвращаться к ранее привычным химическим продуктам и косметике.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Все больше и больше людей возвращается к природным натуральным средствам и продуктам. Все новое - это хорошо забытое старое!

Елена М.Елена М. 21 января 2016

Спасибо большое за быструю доставку! Также очень приятно получить подарки, которые не были заявлены на сайте. Сюрприз всегда приятен). Иван-чай очень подошел мужу. Никогда не думали, что можно нормализовать повышенное давление просто попив чая). Теперь его точно будем заказывать. Для гипертоников это супер открытие!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Мы всегда стараемся отправить заказ в максимально короткие сроки. Чем быстрее клиент напишет нам ответ, согласовав условия, тем быстрее будет отправка.  Иван-чай, действительно, является мощным средством для нормализации давления, но этим не ограничиваются его полезные свойства. Предлагаем также  попробовать иван-чай в целебном сочетании и  других полезных трав! Будем ждать новые заказы)

Ирина СавицкаяИрина Савицкая 18 января 2016

Заказывала у Вас листовой иван-чай. Пришёл чай с надписью "листовой", а внутри - крошки да пыль. Нехорошо! Ожидала другого.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Мы не отправляем клиентам "крошки и пыль"!  Предполагаем, что Вы "немного" преувеличили в отзыве. В нашем ассортименте есть три вида иван-чая: листовой, гранулированный и пакетированный. Все они представляют собой ферментированный кипрей (иван-чай), различие лишь в технологии производства. Листовой изготоваливается только вручную. Листья кипрея долго мнутся до выделения сока, затем ферментируются и сушатся. Потом выдерживаются несколько месяцев и затем упаковываются с травами, либо в чистом виде в пакеты. Гранулированный и пакетированный иван-чай изготовливается с помощью измельчительной техники. Листья и цветки прокручиваются через мясорубки, затем ферментируются и сушатся. Эти виды чая имеют более терпкий и насыщенный вкус за счет более глубокой ферментации.  В процессе тряски во время транспортировки в пакете с  иван-чаем может образоваться небольшое количество мелких частиц, как происходит со всеми видами подобных продуктов. Скорее всего Вы ожидали увидеть в пачке ровные цельные листья иван-чая, но не обратили внимание на то, что весь наш иван-чай ферментированный, а полноценная ферментация листа без давления на него и выделения сока невозможна. Именно процесс ферментирования придает кипрею аромат, вкус и дополнительную пользу. Предлагаем Вам попробовать иван-чай других производителей, в том числе и тех, кто продает просто высушенный неферментированный цельный лист кипрея, и Вы сразу поймете разницу во вкусе, цвете, аромате и, как говорят специалисты, пользе. Многие наши постоянные покупатели и ценители иван-чая перепробовали много сортов иван-чая от разных производителей, но остановились на нашем, отмечая его достоинства.

Добавление нового отзыва

Назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Вперед