Отзывы

ТатьянаТатьяна 18 декабря 2015

Спасибо за косметику и кукольный домик, все супер, быстрая доставка. Вот только хну я заказывала цветную, а мне прислали нейтральную. А так все понравилось.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! По поводу хны -  все уладим)

ИринаИрина 16 декабря 2015

Сегодня 16.12.2015 получила заказ -деревянные игрушки!!!!!!!! Спасибо вам огромное, радости ребенка не было предела!!!!! Спасибо вам люди за добрые, огромные сердца и ваши золотые руки, что делают такую красоту!!!!!! 

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Российские деревянные игрушки на самом деле очень красивые, а главное натуральные!

ДарьяДарья 21 ноября 2015

здравствуйте. Была бы очень рада если бы в вашем ассортименте появилась стевия!

Ответ администрации:

Стевию Вы можете приобрести в составе чайного сбора "иван-чай со стевией".

АнастасияАнастасия 31 октября 2015

Спасибо магазину! Отличный сайт, удобный и понятный, вся нужная информация о продуктах есть, состав, действие и сроки годности акционных товаров. Ассортимент радует и цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Проблем с оплатой и доставкой не было, обычно с недоверием отношусь к предварительной оплате заказа перед доставкой, но уже после первого полученного заказа вопросов не возникло. Для тех, кто из регионов и выбирает доставку почтой, оплачивате предварительно, не бойтесь, комиссия за пересылку ниже. Сейчас делаю третий заказ, рада что нашла этот магазин))

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв. Разница между комиссией при предоплате заказа и оплате наложенным платежом на почте, действительно, очень ощутимая. Благодарим за доверие и выбор нашего интернет - магазина!

МаринаМарина 30 октября 2015

Большое спасибо вам за работу!!! Постоянно радуете быстрой отправкой заказа и подарками) Товары очень качественные, а на иван-чай я подсадила всю семью, полезно же!) Буду и дальше заказывать эко товары у вас, и друзьям порекомендую)

Ответ администрации:

Благодарствуем за отзыв. На иван-чай мы тоже "подсадили" много друзей и знакомых. Все говорят только "спасибо"! У кого давление высокое нормализовалось, а  у кого и больные почки стали нормально работать. Будем ждать новых заказов!)

ОльгаОльга 29 октября 2015

Быстрая и недорогая доставка порадовали. Из минусов: Лен не прорастает и пшеницу нужно перебирать от мелких камешков и жевать советую аккуратнее))

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв. Все товары и продукты питания перед продажей мы тестируем. Семена льна - одни из самых сложных для проращивания семян. С первого раза их не получается прорастить практически никому). Это обусловлено большими трудозатратами вместе с терпением. Результат того стоит, поверьте! Попробуйте изучить этот вопрос в интернете и использовать опыт "бывалых проращивателей". Вообще, к нам довольно часто обращаются начинающие ценители биогенного питания с жалобами на непрорастание зерен. Во всех подобных случаях мы предлагаем обратиться к опыту тех, кто уже давно проращивает зерна, так как сами знаем, что это занятие на начальном этапе вызывает ряд вопросов  и трудностей. Но как говорится в пословице: Терпение и труд - все перетрут (и прорастят) ))). По поводу пшеницы с Вами согласны, иногда попадаются мелкие камешки или палочки. В описании товара есть предупреждение - совет о предварительной переборке зерен перед проращиванием и употреблением.

Ирина Н. Ирина Н. 21 октября 2015
Не ожидала, что так быстро придет заказ в пункт самовывоза. А когда узнала, что склад магазина находится не в Москве, была еще больше поражена такой оперативностью. Заказала во вторник, а в среду вечером забрала посылку. Скидка и бесплатная доставка также приятно порадовали.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Заказы оформленные в первой половине дня, как правило, отправляются в этот же день. Будем ждать новых заказов)
ВикторияВиктория 21 октября 2015

Очень рада, что есть такой замечательный сайт, с такими продуктами. Доставка быстрая, без всяких проблем. Обслуживание на высшем уровне. Есть возможность попробовать пробник, а потом уже заказать полноразмерный продукт, что очень кстати радует, т. к. не всегда полноразмерные версии подходят для кожи. В общем я очень рада. Одно пожелание, чтобы продукты быстрее поступали в продажу на сайт. Очень давно жду поступления женских гелей для интимной гигиены, а они все не приходят((( и еще много чего(((

Ответ администрации:

Спасибо Вам за отзыв и критику! К сожалению не все товары всегда есть в наличии у поставщика, а доставка лишь нескольких, имеющихся в наличии позиций, не рентабельна. Поэтому как только товар прибудет в поставщику в полном ассортименте, тогда мы сразу сделаем заказ. Поступление интересующих Вас товаров планируется на начало ноября. Следите за рубрикой ПОСТУПЛЕНИЕ у нас на сайте. Будем ждать новых заказов в ноябре)

АленкаАленка 20 октября 2015
Наконец-то нашла именно у вас пищевое очень ароматное кокосовое масло. Спасибо! У вас всегда интересные и полезные новинки. Вот только жаль , что я брала раньше вы перестали продавать. Куда-то делось подсолнечное масло Натурата и некоторые другие позиции.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Некоторые товары, к сожалению, после изменений курса валют перестали поставляться на рынок РФ. Надеемся на их возврат или замещение другими аналогами.
КираКира 17 октября 2015
Молодцы, что постоянно расширяете ассортимент. Благодаря новым пробникам косметики Доктор Хаушка я наконец-то попробовала то, что хотела. Теперь точно знаю что подходит! Хороший и удобный сайт. Мне все у вас пока нравится.
Ответ администрации: Будем и дальше стараться! Благодарим за отзыв.
Татьяна Татьяна 8 октября 2015
Заказ пришел день в день как обещали. Делаю покупку у вас второй раз и мне все больше нравится затариваться экотоварами именно у вас. Вы единственные, кто кладете столько много подарков. Очень понравился Базитель с какао, который вы положили последний раз.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Базитель, действительно, очень интересная и действенная вещь. Будем ждать новых заказов!
ОльгаОльга 27 августа 2015
Хотелось бы выразить благодарность администрации магазина и менеджерам! Заказывала впервые. Сама из Беларуси. Очень довольна оперативностью работы, качеством доставленных товаров (даже подарочки были) ). Думаю, что обязательно воспользуюсь услугами магазина ещё ни один раз! Спасибо!!!
Ответ администрации: Спасибо и Вам за заказ! Мы очень удивлены быстротой доставки Вашей посылки. Рассказывайте о нас своим друзьям)
НатальяНаталья 27 августа 2015
Замечательный сайт! Благодарю за понимание и высокое обслуживание!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Будем ждать новых заказов!
Екатерина-ВолгоградЕкатерина-Волгоград 18 августа 2015
делала заказы ни раз уже.и буду делать еще!!!!!!!!у нас в городе такую продукцию не найдешь(((приобретала от мусорных пакетов до детской косметики ...ОООООООчень довольна.все оперативно,соблюдены всегда просьбы по сроку годности.Еще и пробничков кучу всегда в посылочку вложено....СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Ответ администрации: Спасибо за отзыв! Ждем новых заказов!!!)
ЕвгенияЕвгения 8 августа 2015
Спасибо! Заказом довольна, работой Вашего интернет магазина тоже. Буду делать заказы еще.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Будем ждать новых заказов!)
ВалерияВалерия 28 июля 2015
Сделала покупку недавно в первый раз у вас на сайте. Все очень понравилось. Доставка до двери, все вовремя и достаточно быстро. С продукцией давно знакома, поэтому лишний раз хвалить ассортимент не имеет смысла. Попробовала гель для душа Weleda облепиховый. Слов нет, одни положительные эмоции. Спасибо за дезодорант Алунит, который положили в подарок.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Облепиховый гель для душа от Веледа действительно очень хорош! Будем ждать новые заказы)
ОксанаОксана 27 июля 2015
Заказывала вязаную куклу Катю в розовом платье. Кукла пришла в другом платье, а на самой кукле в одном месте были спущены петли!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Фактическая расцветка и элементы украшений вязаных игрушек могут немного отличаться от их фотографий на сайте, в виду того, что игрушки изготавливаются и вышиваются вручную (об этом на сайте есть примечание) и для каждой куклы делать индивидуальную фотографию с последующим размещением на сайте не представляется возможным. Обычно мы замечаем спущенную петлю на игрушке и предлагаем купить ее со скидкой. Если мы как-то "проглядели" петлю на Вашей кукле, можем предложить Вам скидку и подарок при следующем заказе. Если интересует такое решение вопроса, то напишите или позвоните нам.
ОльгаОльга 7 июля 2015
Спасибо большое за своевременно выполненный заказ. Заказывали деревянный игрушечный домик с мебелью (еще и под скидку попали). Менеджер связался очень быстро, все подробно рассказал!!! Очень удобно, что оплатить покупку можно курьеру. Будем заказывать у вас еще)))
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Будем рады получить новые заказы.
GalinaGalina 7 июня 2015
Случайно обнаружила онлайн-магазин, искала Иван-чай. Приятно удивил ассортимент и обслуживание. Спасибо за оперативную доставку, как и обещали, ровно 2 недели. Чай прибыл в Германию хорошо упакованный, сама посылка без каких-либо внешних повреждений. Благодарю за сервис, буду обращаться :) С уважением, Галина (Германия).
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Будем ждать нового заказа)
ЕленаЕлена 15 мая 2015
Сделала в конце апреля впервые заказ.Очень оперативно менеджер магазина связался со мной для обсуждения способа доставки и сроков,и через 3-4дня заказ был у меня дома!Все пришло в целости-сохранности,все соответствовало информации о товарах на сайте.Одно огорчило-в моем заказе был акционный товар(мыльные орехи),и сумма заказа была выше нужной по акции, но подарок, зубную пасту,я не получила,т.к.не знала,что надо было указывать в комментах к заказу,что ты участвуешь в акции!Хотя если идет акция и в заказе выполнены условия акции,подарок должен добавляться автомотически,по крайней мере,в доугих интернет-магазинах происходит так.Но в общем,магазин,товары,оперативность-все понравилось!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Акция "Зубная паста в подарок", как Вы понимаете, создана для стимулирования продаж конкретных "подакционных" товаров. Её суть в сознательном увеличении размера суммы заказа клиентом. Не все наши покупатели вступают в нашу группу в социальных сетях для получения скидки 5% или сознательно заказывают определенные товары для получения подарков или бонусов. Поэтому для получения обратной связи относительно эффективности проводимой акции необходимо заявление клиента о своем участии в ней в виде короткого сообщения в комментарии при оформлении заказа (об этом условии написано в подробном описании условий акции). В Вашем случае мы обязательно подарим Вам заявленную в акции зубную пасту. Для это в следующем (мы надеемся он будет))) ) заказе в "комментарии" к заказу укажите, что Вы не получили пасту из прошлого заказа и мы обязательно Вам ее положим! Благодарим за обратную связь! Она очень помогает нам и другим клиентам в разъяснении важных моментов.

Добавление нового отзыва

Назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Вперед