Отзывы

Ирина Н. Ирина Н. 21 октября 2015
Не ожидала, что так быстро придет заказ в пункт самовывоза. А когда узнала, что склад магазина находится не в Москве, была еще больше поражена такой оперативностью. Заказала во вторник, а в среду вечером забрала посылку. Скидка и бесплатная доставка также приятно порадовали.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Заказы оформленные в первой половине дня, как правило, отправляются в этот же день. Будем ждать новых заказов)
ВикторияВиктория 21 октября 2015

Очень рада, что есть такой замечательный сайт, с такими продуктами. Доставка быстрая, без всяких проблем. Обслуживание на высшем уровне. Есть возможность попробовать пробник, а потом уже заказать полноразмерный продукт, что очень кстати радует, т. к. не всегда полноразмерные версии подходят для кожи. В общем я очень рада. Одно пожелание, чтобы продукты быстрее поступали в продажу на сайт. Очень давно жду поступления женских гелей для интимной гигиены, а они все не приходят((( и еще много чего(((

Ответ администрации:

Спасибо Вам за отзыв и критику! К сожалению не все товары всегда есть в наличии у поставщика, а доставка лишь нескольких, имеющихся в наличии позиций, не рентабельна. Поэтому как только товар прибудет в поставщику в полном ассортименте, тогда мы сразу сделаем заказ. Поступление интересующих Вас товаров планируется на начало ноября. Следите за рубрикой ПОСТУПЛЕНИЕ у нас на сайте. Будем ждать новых заказов в ноябре)

АленкаАленка 20 октября 2015
Наконец-то нашла именно у вас пищевое очень ароматное кокосовое масло. Спасибо! У вас всегда интересные и полезные новинки. Вот только жаль , что я брала раньше вы перестали продавать. Куда-то делось подсолнечное масло Натурата и некоторые другие позиции.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Некоторые товары, к сожалению, после изменений курса валют перестали поставляться на рынок РФ. Надеемся на их возврат или замещение другими аналогами.
КираКира 17 октября 2015
Молодцы, что постоянно расширяете ассортимент. Благодаря новым пробникам косметики Доктор Хаушка я наконец-то попробовала то, что хотела. Теперь точно знаю что подходит! Хороший и удобный сайт. Мне все у вас пока нравится.
Ответ администрации: Будем и дальше стараться! Благодарим за отзыв.
Татьяна Татьяна 8 октября 2015
Заказ пришел день в день как обещали. Делаю покупку у вас второй раз и мне все больше нравится затариваться экотоварами именно у вас. Вы единственные, кто кладете столько много подарков. Очень понравился Базитель с какао, который вы положили последний раз.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Базитель, действительно, очень интересная и действенная вещь. Будем ждать новых заказов!
ОльгаОльга 27 августа 2015
Хотелось бы выразить благодарность администрации магазина и менеджерам! Заказывала впервые. Сама из Беларуси. Очень довольна оперативностью работы, качеством доставленных товаров (даже подарочки были) ). Думаю, что обязательно воспользуюсь услугами магазина ещё ни один раз! Спасибо!!!
Ответ администрации: Спасибо и Вам за заказ! Мы очень удивлены быстротой доставки Вашей посылки. Рассказывайте о нас своим друзьям)
НатальяНаталья 27 августа 2015
Замечательный сайт! Благодарю за понимание и высокое обслуживание!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Будем ждать новых заказов!
Екатерина-ВолгоградЕкатерина-Волгоград 18 августа 2015
делала заказы ни раз уже.и буду делать еще!!!!!!!!у нас в городе такую продукцию не найдешь(((приобретала от мусорных пакетов до детской косметики ...ОООООООчень довольна.все оперативно,соблюдены всегда просьбы по сроку годности.Еще и пробничков кучу всегда в посылочку вложено....СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Ответ администрации: Спасибо за отзыв! Ждем новых заказов!!!)
ЕвгенияЕвгения 8 августа 2015
Спасибо! Заказом довольна, работой Вашего интернет магазина тоже. Буду делать заказы еще.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Будем ждать новых заказов!)
ВалерияВалерия 28 июля 2015
Сделала покупку недавно в первый раз у вас на сайте. Все очень понравилось. Доставка до двери, все вовремя и достаточно быстро. С продукцией давно знакома, поэтому лишний раз хвалить ассортимент не имеет смысла. Попробовала гель для душа Weleda облепиховый. Слов нет, одни положительные эмоции. Спасибо за дезодорант Алунит, который положили в подарок.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Облепиховый гель для душа от Веледа действительно очень хорош! Будем ждать новые заказы)
ОксанаОксана 27 июля 2015
Заказывала вязаную куклу Катю в розовом платье. Кукла пришла в другом платье, а на самой кукле в одном месте были спущены петли!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Фактическая расцветка и элементы украшений вязаных игрушек могут немного отличаться от их фотографий на сайте, в виду того, что игрушки изготавливаются и вышиваются вручную (об этом на сайте есть примечание) и для каждой куклы делать индивидуальную фотографию с последующим размещением на сайте не представляется возможным. Обычно мы замечаем спущенную петлю на игрушке и предлагаем купить ее со скидкой. Если мы как-то "проглядели" петлю на Вашей кукле, можем предложить Вам скидку и подарок при следующем заказе. Если интересует такое решение вопроса, то напишите или позвоните нам.
ОльгаОльга 7 июля 2015
Спасибо большое за своевременно выполненный заказ. Заказывали деревянный игрушечный домик с мебелью (еще и под скидку попали). Менеджер связался очень быстро, все подробно рассказал!!! Очень удобно, что оплатить покупку можно курьеру. Будем заказывать у вас еще)))
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Будем рады получить новые заказы.
GalinaGalina 7 июня 2015
Случайно обнаружила онлайн-магазин, искала Иван-чай. Приятно удивил ассортимент и обслуживание. Спасибо за оперативную доставку, как и обещали, ровно 2 недели. Чай прибыл в Германию хорошо упакованный, сама посылка без каких-либо внешних повреждений. Благодарю за сервис, буду обращаться :) С уважением, Галина (Германия).
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Будем ждать нового заказа)
ЕленаЕлена 15 мая 2015
Сделала в конце апреля впервые заказ.Очень оперативно менеджер магазина связался со мной для обсуждения способа доставки и сроков,и через 3-4дня заказ был у меня дома!Все пришло в целости-сохранности,все соответствовало информации о товарах на сайте.Одно огорчило-в моем заказе был акционный товар(мыльные орехи),и сумма заказа была выше нужной по акции, но подарок, зубную пасту,я не получила,т.к.не знала,что надо было указывать в комментах к заказу,что ты участвуешь в акции!Хотя если идет акция и в заказе выполнены условия акции,подарок должен добавляться автомотически,по крайней мере,в доугих интернет-магазинах происходит так.Но в общем,магазин,товары,оперативность-все понравилось!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Акция "Зубная паста в подарок", как Вы понимаете, создана для стимулирования продаж конкретных "подакционных" товаров. Её суть в сознательном увеличении размера суммы заказа клиентом. Не все наши покупатели вступают в нашу группу в социальных сетях для получения скидки 5% или сознательно заказывают определенные товары для получения подарков или бонусов. Поэтому для получения обратной связи относительно эффективности проводимой акции необходимо заявление клиента о своем участии в ней в виде короткого сообщения в комментарии при оформлении заказа (об этом условии написано в подробном описании условий акции). В Вашем случае мы обязательно подарим Вам заявленную в акции зубную пасту. Для это в следующем (мы надеемся он будет))) ) заказе в "комментарии" к заказу укажите, что Вы не получили пасту из прошлого заказа и мы обязательно Вам ее положим! Благодарим за обратную связь! Она очень помогает нам и другим клиентам в разъяснении важных моментов.
АлександраАлександра 11 мая 2015
Здравствуйте! Еще раз спасибо за такой хороший магазин! Заказываю у вас уже не первый раз, всем довольна. Работаете оперативно, к просьбам клиентов внимательны, доставка всегда вовремя и качество продукции всегда радует. Очень приятно находить в посылках новые пробники, в этот раз заказала из пробников детские крема, очень они нам понравились. Если кому интересно, хочу подробней написать о своих заказах. Из косметики всегда заказываю Веледу и для ребенка и для себя, аллергии на нее никогда не бывает (а у нас кожа очень чувствительная). Детское масло с календулой отлично увлажняет и питает кожу, использую для массажа. Детский крем под подгузник брала календулу, но попробовала с алтеем, понравился больше, хотя оба работают отлично и расход их минимальный. Детские крема с календулой, с алтеем увлажняющие отлично подходят и взрослым для лица, а крем от ветра и холода хорошо справляется с самой сухой кожей (наносим локально). Шампунь календула, аналогично, используем и для деток и для себя, волосы мягкие после него. Крем для области глаз (гранатовый) той же марки брала для себя - отлично справляется с мелкими морщинками (до него перепробовала много чего и из люкс марок). Из игрушек покупаю и деревянные, и вязанные, все хорошего качества, аромат дерева и на ощупь приятно. Заменила ребенку почти всю пластмассу на эти замечательные кубики и куколки, играет с удовольствием. Даже нам интересно включаться в игру, когда такие игрушки дома, ощущение будто живешь в деревне, в гармонии с природой, умиротворение от них наступает.)) Особенно отмечу вязанные куклы (хороший аналог Барби и прочей нечести), конструктор (мы купили большой), кубики буквы и цифры (аромат сосны прекрасный), погремушка "Девочка-вертушка" хорошо развивает мелкую моторику, деревянную каталку мы еще не опробовали, ждет своего часа, а пока украшает комнату)), кольцеброс рекомендую всем детишкам и родителям, развивает и меткость, и внимание, и терпение, а главное тренироваться с ним интересно всем и не надоедает, грибок- орехокол тоже нам понравился, про грызунки отдельная тема - сколько испробовали всякой резины с гелями внутри и пластмассы, лучше деревянных не нашли - грызет с удовольствием! Еще брали волчок большой - ребенку нравится, но играем больше мы - взрослые, если честно)). И напоследок всем могу порекомендовать для деток неваляшки деревянные покупать (у нас уже была аналогичная, но здесь такие же) - переливы их приятные, не то что у классических неваляшек, ребенку нравится их слушать, он от них даже успокаивается, а от звука магазинных неваляшек даже взрослые вздрагивают.)) На этом все. В общем,рекомендую этот магазин всем здравомыслящим родителям, кому не безразлично во что и как играют их дети. И пожелаю вашему магазину только процветания, умножения хороших клиентов и так же держать марку качества на долгие годы!
Ответ администрации: Большое-пребольшое спасибо за такой "масштабный" отзыв. Очень приятно, когда клиенту подходят товары из нашего ассортимента. Над его созданием мы "трудились" достаточно долго. Пришлось перепробовать кучу брендов на себе и своих близких, многое "отсеять", прежде чем сделать нашу подборку натуральных органических товаров. Еще раз большое спасибо, будем стараться, чтобы не разочаровать Вас в будущем!) Жалко только, что поставщики практически перестали присылать пробники для клиентов. Будем надеяться, что это разрешится, и мы будем радовать Вас и других ценителей мира натуральных товаров в будущем.
ОльгаОльга 11 мая 2015
В целом впечатление о магазине хорошее.Многое положительное уже сказано ниже,о большом ассортименте,ценах,об упаковке при доставке почтой.Огорчило то,что в посылке пришло заказанное мной Детское средство для купания (волос и тела) (0+), 250 мл (с алоэ вера, ромашкой и лавандой)Bently Organic c подходящим к концу сроком годности. Заказ был в апреле,а срок годности до июня 2015. Предупреждения об этом факте на сайте не было.Объем 250 мл для младенца использовать за это оставшееся время не получиться.Приходиться мыться самим.
Ответ администрации: Уважаемая Ольга! У Всех товаров, которые представлены в рубрике "Акция" и "Распродажа" (средство для купания было в рубрике "Акция"), есть дополнительная информация об их сроке годности. Она представлена в подробном описании товара под информацией об объеме и упаковке. После реализации товара, информация о сроке годности убирается из-за потери актуальности. Заверяем Вас о том, что срок годности на "Средство для купания" в момент Вашего оформления заказа был указан, как и на все остальные "акционные" товары, Вы просто его не заметили. В любом случае, практически все производители органических товаров заявляют о том, что продукция после окончания указанного срока годности не портится еще как минимум 3-6 месяцев. Мы сами, как и многие клиенты и производители товаров, смело пользуемся органической продукцией с истекшим сроком годности еще на протяжении длительного времени, не опасаясь за свое здоровье и здоровье детей и близких, так как понимаем, что в составе нет опасных химических компонентов, которые по истечении установленного срока могут образовывать опасные химические соединения.
ПолинаПолина 24 апреля 2015
Благодарю за чудесные деревянные игрушки, быструю доставку и пробники! Игрушка "Грибок-орехокол" всех покорила! Пяти летняя дочь теперь сама быстро и с удовольствием колет орехи! А запах от этих игрушек совсем не такой, как от пластмассовых. И если младшая их грызет, то я - спокойна! Радости вам и процветания!!!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Очень рады, что все понравилось и подошло. Будем ждать новых заказов. У нас еще много чего интересного, натурального и полезного!
ЕленаЕлена 20 апреля 2015
Спасибо за четкую и быструю доставку, за хорошо упакованные товары, за пробники . А также за адекватные цены!Довольна ,как слон! Теперь Ваш клиент навсегда!процветания Вам !
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Будем ждать новых заказов!)
АШОТАШОТ 13 апреля 2015
ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ЦЕНАМИ, ЛОГИСТИКОЙ ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ .
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Надеемся на новые заказы)
Кулаков Алексей,ВоронежКулаков Алексей,Воронеж 10 апреля 2015
Спасибо команде за оперативную работу!Заказал на сайте иван-чай в ассортименте,на четвертый день уже получил заказ.Продукция отличного качества!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Приятного и полезного чаепития Вам!)

Добавление нового отзыва

Назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Вперед