Отзывы

ЯКОВЛЕВА СВЕТЛАНА АЛЕКСАНРОВНА 1 сентября 2017

ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ МАГАЗИНА. РЕБЯТА МОЛОДЦЫ. ЗАКАЗ СДЕЛАЛА 28.08.17 А СМС О ПОСТУПЛЕНИИ В СDЭК ПРИШЛА УЖЕ 30.08.2017. ВСЁ ПРИШЛО В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ ( ТОВАР ХРУПКИЙ). СПАСИБО ЗА ПОДАРОЧЕК.

Плюсы: БЫСТРО, ТОВАР КАЧЕСТВЕННЫЙ,
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Благодарим и Вас за заказ и отзыв! Надеемся, что станете нашим постоянным клиентом)

Савина Лидия Владимировна 21 августа 2017

Здравствуйте, я заказала у вас масло арганы, оно находиться в прозрачной стеклянной упаковке, светло-желтого цвета и имеет неприятный запах, а в статьях про аргановое масло я прочитала, что оно должно быть только в темной стеклянной упаковке, иметь темно-янтарный цвет и иметь легкий ореховый аромат. Поэтому у меня вопрос: настоящее ли оно?

Ответ администрации:

Благодарим за Ваши заказы и отзыв! Масло арганы в Россию поставляется различными поставщиками. Оно бывает двух видов: пищевое и  косметическое. Пищевое стоит очень дорого, оно имеет некоторые отличия от косметического и к его упаковке предъявляются более жесткие требования. Вы приобрели у нас косметическое масло арганы. Его поставляет проверенный временем поставщик. Он закупает его в Марокко и разливает в собственную тару в России. Так как масло косметическое, то бутылка использована прозрачная и запах у масла нейтральный, ближе к кунжутному. Для некоторых людей этот запах может показаться немного неприятным, тем более если ожидать ореховый аромат пищевого масла. Мы пока не нашли надежного поставщика арганового пищевого масла по разумной цене. На данный момент мы торгуем только косметическим аргановым маслом. Его качество проверили многие клиенты, мы сами и время. Поэтому можете пользоваться этим маслом в косметических целях и не сомневаться в его подлинности и качестве! Будем рады новым заказам!

Малёвана Мария Алексеевна 24 июля 2017

Доброй ночи) хочу добавить к моему отзыву,покупала у вас стиральный для цветного белья ECOLEIV Стиральный порошок для цветного белья, 1250 гр отстирывает очень хорошо при 40 градусах) белые вещи стирает на ура! ещё раз огромное Вам Спасибо ))) и доставка у вас очень быстрая до Ленинградской области)

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! У нас все стиральные порошки стирают на "ура")

Катерина Мысина 21 июля 2017

Заказала гидролат кориандра, не открывала, а сразу поставила в холодильник. Я знаю, что при минусовой температуре может лопаться тара, но у меня в холодильнике +4 (написано в инструкции - хранить при от +5). Но вопрос не в этом. Полностью отвалилось дно у бутылочки. Вопрос - куда делась жидкость???? Холодильник не пахнет, следов жидкости не обнаружено.

Ответ администрации:

Благодарим за интересный отзыв. С таким случаем мы сталкиваемся впервые как и Вы. Как и все гидролаты, этот гидролат был упакован с пристальным вниманием. Можем сказать одно, если бы гидролат был разлит или мог потечь, то Вы бы почувствовали приятный и ярко выраженный запах, который невозможно было не заметить. Очень удивительная получилась ситуация. Мы обязательно свяжемся с Вами и попробуем вместе подумать как разрешить этот вопрос.

 

P.S.  Благодарим также за понимание и отсутствие к нам претензий. Обещаем связаться с нашим поставщиком и описать ему Ваш случай. Надеемся и верим, что получим ответ от поставщика, как от производителя и эксперта. 

Хотим обратить внимание всех тех у кого были похожие случаи или подобные ситуации. Просим написать нам и поделиться своей историей и решением произошедшего. 

Малёвана Мария Алексеевна 18 июля 2017

Спасибо большое за посылочку,пришла очень быстро)))) и большое спасибо за подарочек))))) РЕКОМЕНДУЮ))))))))))))))))))))))))))))

Минусы: НЕТ!!!!!!
Ответ администрации:

Благодарим и Вас!!!!!)

яценко ирина олеговна 12 июля 2017

с замирающим сердцем тащила домой очередную посылочку)) спасибо за можжевеловую аромаподушечку, это гениально вобще. А в пробнички крема NONICARE я просто влюбилась! Не могла найти дневной крем +40 который, хоть узнать, сколько стоит. Спасибо за ваше радушие, очень приятно с вами сотрудничать. Так и хочется что нибудь еще подзаказать!)))

Плюсы: доставка поражает своей скоростью.)
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Доброго времени суток Вам. Благодарим за отзыв. Всем коллективом читали отзыв и искренне улыбались. Мы стараемся максимально быстро отправить заказ, надежно его упаковав. Спасибо за эти добрые эмоции.

Виктор 10 июля 2017

Никогда ещё так чётко и оперативно не получал товар ни в одном интернет-магазине!!Благодарю за презент!!! Большое Спасибо !!!Самая высокая оценка !!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Плюсы: ++++++++++
Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв. Мы его прочитали на одномдыхании. Благодарим Вас, что цените наше внимание к Вам. 

яценко ирина олеговна 4 июля 2017

очень порадовала оперативность сбора и доставки. В подарочек положили чай, очень вкусный. Товар качественный, я очень довольна. Спасибо! Заказала еще))

Ответ администрации:

Мы рады получить от Вас отзыв. Заказ мы получили и тоже очень этому рады. Благодарим Вас, что остаетесь с нами. 

яценко ирина олеговна 4 июля 2017

Я получила вторую посылку сегодня, и решила дописать отзыв. Очень благодарна за сироп из топинамбура, как нельзя кстати вы обратили мое внимание на него. Мужу необходимо исключить сахар из меню, чем только я не пыталась заменить ему сахар, что только не пробовала, все ему не нравилось на вкус. А от сиропа он в восторге. Иван чай тоже очень понравился, только я не поняла, там написано: рекомендуется заваривать до 3-4 раз, это один пакетик можно так перезаваривать?... А мне достался крем для лица пробничек в подарок ^^ Никого не обделили вниманием, молодцы! Очень нравится общение, всегда вежливы и приветливы. Удачи вам и процветания!

Плюсы: С доставкой не тянут, после оплаты заказ немедленно собирается. Предлагают доставку с учетом веса и цены. Например, я заказала доставку почтой, а мне посоветовали СДЕК доставку, обошлось дешевле. Вот это, я понимаю, забота)
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Благодарим за очередной отзыв! Иван-чай, независимо от упаковки, можно заваривать до тех пор, пока он не не потеряет вкус и цвет.

Якименко Кристина Александровна 15 июня 2017

Благодарю за такую оперативную и грамотную работу! Была приятно удивлена обнаружив в посылке подарочки! буду обязательно еще у вас заказывать, очень здорово работаете!!!!!!

Плюсы: Оперативность, грамотная консультация по телефону, приятные скидки
Минусы: не обнаружила
Ответ администрации:

Доброго времени суток! Благодарим за отзыв. Будем рады получить заказики от Вас. Мы очень стараемся и прикладываем все возможные усилия для оперативной доставки. Благодарим, что заметили и оценили это. =)

Ряшенцева Елена Николаевна 28 мая 2017

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном магазине. Мне все очень нравится, ОГРОМНЫЙ ассортимент товаров, цена (в некоторых, более разрекламированных натуральных сайтах цена выше), качество работы, оперативность и отзывчивость консультантов. Совсем недавно, а именно 20 мая, сделала совсем не большой заказ, его в этот же день собрали и на следующий - отправили (доставка в г. Ставрополь). Получила посылку 26 мая (6 дней в пути Карл!). Сказать что я счастлива - ничего не сказать. Огромное вам спасибо за то что вы делаете. Желаю процветания магазину ) А так же хотела выразить благодарнось за небольшую приятность в виде подарков - мне положили чай )

Плюсы: цены, ассортимент, качество товаров и услуг
Минусы: не выявлено )
Ответ администрации:

Благодарим Вас за эмоциональный отзыв. Также хотим выразить слова благодарности за оценку нашего ассортимента. Срок доставки также нас удивил, так как Почта РФ не очень балует быстрым сроком доставки. Оперативность обработки и отправки заказа-это наш конек! =) 

Афанасьева Олеся Анатольевна 12 мая 2017

Очень понравилась быстрота оформления и отправления заказа - Молодцы! Посылка пришла быстро, открыв её, мы почувствовали ароматы даже от упаковки и соответственно от всего содержимого в ней. Мыло так ароматно? Заказывала мыльные орехи - удивительное средство природы - волосы блестят, дольше не пачкаются (если соблюдать здоровое питание, то ещё дольше), выпадать стали в разы меньше. Перхоть?...это скорее вопрос правильного питания, а не шампуня. Поэтому затрудняюсь сказать, от мытья орешков она исчезла или от смены питания, образа жизни, места проживания и т.п. Орехи трифолиатус - это лучшее природное средство для мытья волос лично для меня. Дорого? - зато качественно и не вредно! Только лучше чтоб оно в глаза не попадало - щиплет сильно, хотя по сравнению с ядовитым хедоном шолдерсом, мыльные орехи, грубо говоря глаза хорошо и безопасно промоют (но лучше этого не делать, больновато). А так ещё из наблюдений: однажды, случайно мелкие частички порошка трифолиатуса вдохнула, так потом нос так здорово прочистило, что никаких промываний и лор кабинетов не надо. Ну это я так, к случаю, что если у кого так случится, чтоб не паниковали:-) не смертельно. Спасибо случаю, что в поисковике мой выбор пал именно на ваш магазин! Случайности не случайны. Теперь он у меня во вкладках. А за подарки отдельное спасибо. От мыла, руки нежнее становятся, а аромат его какой! Чай с чабрецом очень понравился. А средство для мытья посуды пока ещё не опробовала. Я всем довольна. Благодарю!

Плюсы: Одни сплошные плюсы!
Минусы: Не наблюдала
Ответ администрации:

Благодарим Вас за подробный отзыв! Информация к сведению: мыльные орехи применяются в Индии и как медицинское средство, закапывая раствор трифолиатуса в глаза. Поэтому попадание мелких частичек орешков в нос явно не нанесет вреда). Будем рады получить от Вас новые заказы и отзывы!

Елена Карпова 7 мая 2017

Хочу дополнить свой отзыв, рассказать о продуктах которые я приобрела. Кокосовое масло первого холодного отжима-очень вкусное, с тающей текстурой, принимаем его как источник витаминов, для укрепления иммунитета, масло Ши заказывала для мужа, у него псориаз, в месте с маслом Ним, и мылом Levrana, а так же шампунем от перхоти Unterkram помогает бороться с этой с этой болячкой. Серию Unterkram очень люблю, это действительно очень достойная марка, в свою первую покупку приобретала из этой серии шампунь для малышей, пользуемся экономично, девять месяцев, шампунь еще не кончился, очень мягкий, без красителей, без отдушек. Волосики доченьки великолепны, глазки не щиплет, с удовольствием купаемся. Хотела приобрести еще, но к сожалению его пока нет в наличии, выбрала детский шампунь с календулой этой же марки, пока им пользуется старший сын. Для себя приобрела шампунь и кондиционер с розой марки Unterkram. Могу сказать - я в восторге. У меня капризные волосы, которые очень быстро жирнятся у корней и из за этого пропадает объем, приходится мыть голову каждый день. А с шампунем и кондиционером Unterkram чистые волосы у меня теперь гораздо дольше. Я влюблена. Шампунь делает волосы очень чистыми, как в детстве, а кондиционер спрей помогает расчесыванию волос, и дарит божественный аромат розы. Хочу попробовать и другие шампуни этой марки, чтобы была альтернатива. Заказывала матрасики с можевеловой стружкой для всех членов семьи, Вы так угадали- прислав два розовых и два бежевых, как раз для девочек и для мальчиков. Теперь все спим на этих матрасиках подложив их в подушку. Аромат можевельника очень успокаивает, нет проблем с засыпанием. Масло какао приобретала для сына. У него часто ангины и масло нам помогает с ней бороться, очень вкусное к тому же. Гидролат Эвкалипта, Мяты, Календулы, Гвоздики. Гидролат Мяты брала по акции, с заканчивающимся сроком годности за маленькую денежку, его использую от усталости ног, очень хорошо освежает, у меня маленькая дочка которая недавно начала ползать, весь мой день в движении, к вечеру ноги гудят, гидролат Мяты снимает эту усталость. Гидролат Эвкалипта брызгаем в рот как профилактику ангины, имеет приятный вкус и ненавязчивый аромат. Гидролат Гвоздики использую как дезодорант, а так же пшыкаю в рот чтобы освежить дыхание, аромат яркий, сочный, специевый. Гидролат Календулы ждёт лета, он припасен для дачи, от солнечных ожогов, царапин, и укусов насекомых, на вкус приятен, с тонким запахом. Финиковый пекмез очень вкусный, его добавляем в йогурт. Отдельное спасибо за подарки, и сладкую пастилу, сын схомячил ее очень быстро!

Плюсы: Нравится все! Процветания вашему магазину!
Минусы: Минусы отсутствуют.
Ответ администрации:

Большое спасибо Вам за такой теплый, подробный и развернутый отзыв и отдельное спасибо за время, потраченное на его на написание!) Будем рады получать от Вас отзывы и заказы снова и снова! Про подарки тоже не будем забывать!)

Елена Карпова 4 мая 2017

Заказываю тут второй раз, очень довольна, качество товаров на высоте, все очень хорошо упаковано, много подарков, оперативная доставка. В восторге от вашего магазина и товаров! Заказывала для всей семьи, огромная такая посылка, сидели с сыном делили, что кому ).  Процветания вашему магазину! Спасибо что вы есть!

Плюсы: Качество, быстрота исполнения заказов, приятные подарки.
Минусы: Хотелось бы больше товаров бренда URTEKRAM, обожаю этот бренд! Особенно серия с розой, пожалуйста.
Ответ администрации:

Мы давно ждем отзыв, чтобы узнать о результате своей работы. Благодарим Вас за отзыв. Ваше пожелание рассматривается. Мы в ожидании нового заказа от Вас. =)

Моисеенко Татьяна Александровна 21 апреля 2017

Спасибо за посылочку. Приятно удивлена оперативностью и аккуратностью в работе. Отдельная благодарность за подарки, прислано все, что обещано. Успехов и процветания!

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Рады, что все понравилось.

Крецу Юлия Вадимовна 21 апреля 2017

Получила свой первый заказ. Всё упаковано очень хорошо! Коробка по размеру содержимого, товары не болтались в ней ( как иногда бывает в других ИМ). Консультанты вежливые, понимающие! Хотела заказать у Вас один товар, а потом подумала не очень он и нужен. Получив посылку, была приятно удивлена, что в подарок положили пробник товара, о котором сомневалась. Теперь протестирую! Спасибо, Вы прям экстрасенсы.))) Буду присматривать следующий заказ, тем более день рождения скоро.) Успехов! Спасибо!!! Рекомендую!

Плюсы: Быстрые ответы, хороший ассортимент, скидки.
Минусы: Нет
Ответ администрации:

Благодарим и Вас! С наступающим ДР!)

Надежда Батищева 20 апреля 2017

Большое спасибо за очередную посылку! Очень приятно получать от вас подарочки и пробники, о которых вы даже не говорите. Это всегда сюрприз))) Пастила в подарок безумно вкусная, обязательно закажу в следующий раз. Спасибо за все)))

Ответ администрации:

Благодарим и Вас за регулярные заказы! Очень рады их получать от Вас)

Бояркина Ирина Васильевна 20 апреля 2017

Доброго времени суток! В поисках натурального дезодоранта совершенно случайно нашла Ваш Эко-магазин и была приятно удивлена таким богатым ассортиментом натуральной косметики для разных типов кожи и возрастов! это редкость! Сделала уже два заказа и, уверена, это не предел! Все, что приобрела - все понравилось: крем для век просто чудо, сказочный кондиционер для волос, фантастический гидролат, а помада для губ, это что-то невероятное, м-м-м... какая текстура и уход за губками, словами не передать, милые дамы-надо пробовать!!! Особенно хочу отметить дегтярное мыло, я перепробовала практически все натуральные мыла с дегтем, Ваше - самое лучшее! В планах попробовать все и кремы, и маски, и пудры, но первый в очереди - шампунь! Качество продукции отличное! Упаковка товара достойная! Доставка оперативная! Все в посылочке упаковано аккуратно и с душой! Милые подарочки, именно то, что подходит мне по возрасту и типу кожи??? совпадение или учет интересов клиента?! Я тронута до глубины души! Спасибо Вам огромное!!! Желаю Вам удачи и процветания! Буду рекомендовать Ваш магазин всем своим знакомым!

Плюсы: Ассортимент. Оперативность. Аккуратность упаковки. Хорошие скидки на продукцию с маленьким сроком годности.
Минусы: Плохо видно цвет помады, выверните ее из тюбика побольше. Указывайте, какая кисточка в туше: силиконовая или натуральная, женщинам это важно
Ответ администрации:

Благодарим за развернутый подробный отзыв и заказы! Отдельное спасибо за пожелания и замечания. Обязательно их учтем, так как благодаря им мы совершенствуемся.

Александр 14 апреля 2017

Иван- Чай получил. Он просто офигенный. Спасибо Вам большое за чай и подарочки. Буду у Вас постоянным клиентом.

Ответ администрации:

Благодарим за "оценку" чая! Пейте на здоровье и заказывайте еще)

Краснова Галина Анатольевна 19 марта 2017

Получила заказ! Все очень понравилось! И ассортимент, и качество, и быстрота ответа, и скорость отправки, и оповещение об отправке. Все четко и быстро! В подарок даже положили пакетики с иван-чаем. Очень приятно! Спасибо огромное! Удачи вам!

Плюсы: Быстрота отправки и оповещений, обратная связь, ассортимент и приятные подарочки))))
Минусы: нет
Ответ администрации:

Спасибо и Вам! Очень рады, что все понравилось!)

Добавление нового отзыва

1 2 3 4 5 6 7 8 9 Вперед